“以前村里的事,干部催着干、群众看着办;现在有了信用积分,大家争着干、比着办,基层治理越来越省心了。”招远市金岭镇西店村网格员杨春梅感慨道。今年以来,金岭镇创新“信用+网格”融合机制,将信用建设与网格化管理深度绑定,以“小网格”撬动“大治理”,让基层治理更具精度和温度。
该镇以现有网格为基础,充分发挥“三长制”网格队伍作用,将居民环境卫生维护、邻里互助、政策宣传、问题采集、特殊群体服务等行为全部纳入信用积分管理,制定《网格居民信用积分细则》,明确20项加分项与10项扣分项,设立五星至零星6个积分等级。网格员每月上门记录居民信用表现,建立详细信用台账,积分可在镇内“信用超市”兑换生活用品、农具等物资,年度积分靠前的家庭还能获评“诚信示范户”,优先享受就业推荐、技能培训等服务。
此外,该镇组建“信用网格员先锋队”,挑选信用等级高、群众威望强的村民担任志愿网格员,协助开展政策解读、隐患排查、矛盾调解等工作。截至目前,全镇通过“信用+网格”模式,已解决群众诉求120余件,村里乱堆乱放现象减少80%,邻里矛盾同比下降65%,实现“一网多用、网网见效”,基层治理效能显著提升。