为统筹推进社区服务建设，打造城市居民美好生活新生态，招远市梦芝街道多层次、多渠道、多方位推进“服务+满意”多场景应用，将服务意识推广运用到经济与社会生活各领域，切实打通基层居民生活的方方面面，让服务惠民渗透基层。

其中，华盈社区于2023年初开始试行“居民监督+社区服务”机制，以“服务”为抓手，为社区居民提供更为细致的服务。在党支部的带领下，成立了服务体系建设工作领导小组和综合议事会，建立起“组织领导—活动开展—汇集记录—奖惩运用—长效治理”实施全过程管理。

建立相关档案，实行清单式赋分、积分制管理，把服务管理的“软约束”变成社会治理的“硬抓手”。优化治理效能，将社区工作的方方面面逐一列出清单、量化赋分。社区每月对工作人员服务进行调查，了解居民进一步诉求，确定下一阶段的工作方向，进一步提升了群众对“居民监督+社区服务”体系建设的认同感和参与度。同时，也成为了一条可操作、可执行、可推广的基层治理新路径。目前小区共计三期，内有34栋楼、1509户居民和商户155家，全部参与本次活动，收集多项居民意见，为今后优化服务模式和社区工作开展指明了新方向。